每一個(gè)時(shí)代的企業(yè)家都有這個(gè)時(shí)代的烙印。在當(dāng)下的汽車圈里，太多的明星企業(yè)家?guī)е髁亢凸猸h(huán)走進(jìn)來。在這中間，有一個(gè)低調(diào)但又特別的存在——賽力斯集團(tuán)董事長（創(chuàng)始人）張興海，很多媒體評(píng)價(jià)張興海是汽車行業(yè)的“掃地僧”。掃地僧，是金庸武俠小說《天龍八部》中的人物，一位在少林寺負(fù)責(zé)打掃藏經(jīng)閣的無名老僧人，武功深不可測，并具有大智慧。大家習(xí)慣用掃地僧稱呼那些為人低調(diào)但實(shí)力很強(qiáng)的人，他們往往不出手則已，出手就是一鳴驚人。所以，用“掃地僧”形容張興海真的很貼切，他做事有格局，做人有溫度，低調(diào)且務(wù)實(shí)。區(qū)別于其他企業(yè)家，張興海更愿意走到用戶身邊。如果你注意過，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他經(jīng)常出現(xiàn)在問界的新車交付活動(dòng)上，和用戶們面對面交流。

9月13日，張興海前往新疆，在問界用戶中心，將新車鑰匙交到車主手中，并與用戶共進(jìn)午餐，傾聽用戶心聲，共話智駕未來。張興海表示：“感謝用戶朋友的支持與信賴，賽力斯汽車將一如既往地心系用戶，一心一意做好產(chǎn)品，為用戶提供更加高端、智能的電動(dòng)汽車產(chǎn)品和智慧出行解決方案。”

如約交付 解鎖智慧豪華出行生活

此次交付車輛為問界M9、問界新M7車型。其中，問界M9是問界迄今為止規(guī)格級(jí)別最高的巔峰產(chǎn)品。9月10日，問界M9大五座搭載華為全棧科技，在帶來“智能燈光、智能空間、智能駕控、主動(dòng)安全、智能輔助駕駛、智能泊車輔助”六大智能升級(jí)基礎(chǔ)上，以奢享大五座、百變大空間，為用戶解鎖了更多元、更奢享的駕乘選擇。而問界新M7作為國民SUV，則憑借同級(jí)最大空間、最好駕控、最強(qiáng)智駕和最強(qiáng)安全的優(yōu)勢，迅速成為眾多家庭用戶的出行首選。

在充滿溫馨與浪漫的交付儀式上，車主們共同分享了喜悅之情，并對問界產(chǎn)品給予了高度評(píng)價(jià)。車主盈先生表示：“我之前是寶馬X3的車主，這次選擇問界新M7，主要是這款車的智能駕駛輔助系統(tǒng)給我留下了深刻的印象，它不僅增強(qiáng)了駕駛的安全性，還使得長途旅行變得更加輕松愉悅。”另一位車主李先生則對問界M9的豪華品質(zhì)贊不絕口：“車內(nèi)每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯了問界對品質(zhì)的不懈追求，每一處的精心打磨都透露出智慧與豪華的完美結(jié)合。”

全體系協(xié)同保障 全力滿足用戶期待

除了用戶的認(rèn)可與贊譽(yù)，問界在銷量成績上也屢創(chuàng)新高。2024年1月1日-9月1日，問界M7銷量達(dá)13.81萬輛，位居中國市場新勢力車型銷量榜第一；問界M9上市八個(gè)多月，大定量突破13萬輛，連續(xù)5個(gè)月蟬聯(lián)中國市場50萬元以上車型銷量第一。

卓越的成績背后是賽力斯汽車對智造、服務(wù)等多方面的持續(xù)提升。在智造領(lǐng)域，賽力斯汽車對制造體系進(jìn)行了新的擴(kuò)容和升級(jí)，一方面在賽力斯超級(jí)工廠引進(jìn)全球在產(chǎn)最大的9800噸超級(jí)智能壓鑄技術(shù)、行業(yè)領(lǐng)先的“航空級(jí)”鋁車身冷連接技術(shù)、汽車行業(yè)全球首創(chuàng)的集裝箱智慧物流體系，為產(chǎn)品的高質(zhì)量、大規(guī)模、快速交付提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；另一方面，賽力斯還持續(xù)打造了全新的數(shù)智質(zhì)量新體系，為每一臺(tái)車建立了超過90000條車輛數(shù)據(jù)采集量，關(guān)鍵零部件100%可追溯，真正實(shí)現(xiàn)“一件一檔”、“一車一檔”。

在補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上，圍繞“快、多、智”解決方案，賽力斯汽車構(gòu)建了“尊享自建超充站+旅游路線目充站+頭部合作站”的補(bǔ)能網(wǎng)。近日，問界珠峰超充站已正式上線，接下來，賽力斯汽車將加速推進(jìn)318川藏線經(jīng)典路線的超充站建設(shè)，做到有路的地方就有高質(zhì)量的充電體驗(yàn)。

在用戶服務(wù)層面，賽力斯汽車秉承“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨，借助先進(jìn)的數(shù)智化服務(wù)平臺(tái)，建立起備受用戶贊譽(yù)的“CARE關(guān)愛”服務(wù)戰(zhàn)略，包括個(gè)性化交付、主動(dòng)預(yù)見、24小時(shí)看護(hù)等服務(wù)。近期，在原有18項(xiàng)線上服務(wù)基礎(chǔ)上，賽力斯汽車又新增了備胎遞送與免費(fèi)借用、專屬遠(yuǎn)程工程師、代客充電等7項(xiàng)尊享服務(wù)，全方位提升用戶的用車體驗(yàn)與滿意度。在具體的服務(wù)實(shí)施上，賽力斯汽車從用戶角度出發(fā)制定特色方案。如，針對節(jié)假日等特殊時(shí)期，賽力斯汽車會(huì)發(fā)起了“夏季健診”等專項(xiàng)服務(wù)，為用戶提供全面而專業(yè)的車輛“全身檢查”，確保用戶安全出行，安心歸家，安享旅途。

結(jié)語

此次新車交付活動(dòng)，生動(dòng)詮釋了賽力斯汽車“全心全意為用戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨。作為自1986年起便深耕實(shí)體制造業(yè)的領(lǐng)航者，張興海在產(chǎn)品研發(fā)上秉持匠心精神，與團(tuán)隊(duì)一起將每一款車型雕琢至盡善盡美；在用戶溝通上，直面用戶，直接交流，傾聽真實(shí)聲音與需求。正如張興海所表達(dá)的，只有真正貼近用戶，才能把握市場的脈搏，我們不僅僅是在制造汽車，更是在創(chuàng)造一種生活方式。

今天的中國汽車產(chǎn)業(yè)，說是人才輩出絕不為過，從汽車從汽車大國到汽車強(qiáng)國，有太多中國企業(yè)家不懈奮斗著，張興海無疑就是杰出的代表。他默默無聞，不蹭流量也不造流量，一直在耕耘、提升、布局，也因此才讓賽力斯汽車在生產(chǎn)制造、產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)等方面形成了強(qiáng)大的綜合實(shí)力。未來，這種實(shí)力將愈加壯大，形成向上發(fā)展的力量，推動(dòng)問界成為“世界級(jí)新豪華汽車領(lǐng)先品牌”。