中國(guó)新能源汽車(chē)市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為全球新能源汽車(chē)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。在政策的推動(dòng)和市場(chǎng)的積極響應(yīng)下，新能源汽車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)滲透率不斷提升，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

在這一波快速發(fā)展的浪潮中，問(wèn)界品牌作為新能源汽車(chē)市場(chǎng)的代表，在市場(chǎng)上取得了令人矚目的成績(jī)，做到了量?jī)r(jià)齊升，助力中國(guó)汽車(chē)品牌向高價(jià)值維度邁進(jìn)。

以“問(wèn)界速度”創(chuàng)造全新發(fā)展里程

8年新能源汽車(chē)領(lǐng)域探索、3年跨界融合、3款智能電動(dòng)汽車(chē)，“問(wèn)界速度”持續(xù)刷新行業(yè)紀(jì)錄。

問(wèn)界M9發(fā)布11個(gè)月累計(jì)大定突破18萬(wàn)輛，連續(xù)8個(gè)月蟬聯(lián)中國(guó)豪華市場(chǎng)50萬(wàn)以上車(chē)型銷(xiāo)量冠軍；問(wèn)界新M7 2024年度累計(jì)交付量突破19萬(wàn)輛，并連續(xù)12個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)量蟬聯(lián)中國(guó)新勢(shì)力第一，再創(chuàng)中國(guó)新能源豪華品牌新紀(jì)錄。截至目前，問(wèn)界系列車(chē)型累計(jì)交付超50萬(wàn)輛。

從第1輛到第10萬(wàn)輛，問(wèn)界用了15個(gè)月，創(chuàng)造中國(guó)新能源品牌第10萬(wàn)輛新車(chē)最快下線紀(jì)錄；從第10萬(wàn)輛到第40萬(wàn)輛新車(chē)下線，問(wèn)界僅用了13個(gè)月，再次以“問(wèn)界速度”創(chuàng)造中國(guó)新能源品牌第40萬(wàn)輛新車(chē)最快下線紀(jì)錄。接下來(lái)，問(wèn)界將繼續(xù)朝著全新里程碑邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先式成長(zhǎng)。

三大產(chǎn)品系列熱銷(xiāo) 用戶口碑持續(xù)提升

在銷(xiāo)量之外，問(wèn)界系列產(chǎn)品更是憑借設(shè)計(jì)、性能、智能化等方面的卓越表現(xiàn)，贏得了市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)與良好口碑。問(wèn)界共布局三大系列，滿足不同消費(fèi)者的差異化需求。全景智慧旗艦SUV問(wèn)界M9集合了“華為全棧科技、硬核安全、百變奢享空間”等諸多“領(lǐng)先一代”的優(yōu)勢(shì)，被譽(yù)為“世界級(jí)好車(chē)”；“國(guó)民SUV”問(wèn)界新M7集大空間、大智慧、超安全于一身，堪稱(chēng)“雙智”天花板，是家庭用戶的高價(jià)值之選；高顏都市性能SUV問(wèn)界新M5擁有全系華為高階智駕、舒享智慧空間、超長(zhǎng)續(xù)航等亮點(diǎn)，被譽(yù)為25萬(wàn)級(jí)智價(jià)比之選。

強(qiáng)悍的產(chǎn)品實(shí)力也讓問(wèn)界收獲了優(yōu)秀的用戶口碑，2024年上半年，問(wèn)界以83.7%的成績(jī)登頂2024上半年中國(guó)市場(chǎng)豪華品牌NPS榜單冠軍，市場(chǎng)影響力可見(jiàn)一斑。與此同時(shí)，問(wèn)界還在不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)迭代與OTA升級(jí)服務(wù)，讓用戶日用日新，讓智駕成為新常態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，目前，問(wèn)界智駕累計(jì)里程超10億公里，日均新增智駕里程490萬(wàn)公里，不僅體現(xiàn)出問(wèn)界智駕在商用實(shí)踐層面的持續(xù)領(lǐng)先，也體現(xiàn)了用戶對(duì)問(wèn)界智駕的安全性予以了充分信任，從敢開(kāi)、想開(kāi)變?yōu)閻?ài)開(kāi)。

體系力賦能 讓“新豪華”真正落地

以強(qiáng)大的體系力奠基，問(wèn)界在智造、服務(wù)上全方位發(fā)展，為用戶打造更高質(zhì)量的產(chǎn)品、更周到的服務(wù)，讓“新豪華”落實(shí)到方方面面。

智造上，問(wèn)界擁有3座智慧工廠，其中，賽力斯超級(jí)工廠集成全球領(lǐng)先的九大工藝，9800噸超級(jí)智能壓鑄、鋁車(chē)身冷連接等技術(shù)的應(yīng)用提升車(chē)身剛度和連接強(qiáng)度，使整車(chē)安全系數(shù)大幅提升。同時(shí)，賽力斯超級(jí)工廠還嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程質(zhì)量數(shù)字化管理，以一件一檔、一車(chē)一檔形成對(duì)過(guò)程能力的監(jiān)測(cè)，保障產(chǎn)品品質(zhì)始終如一。

憑借體系力的賦能，問(wèn)界做到了高效率、高質(zhì)量交付，在《2023年乘用車(chē)新車(chē)質(zhì)量報(bào)告》中蟬聯(lián)“行業(yè)總體新車(chē)質(zhì)量表現(xiàn)——新能源品牌總體排名”桂冠。

服務(wù)上，問(wèn)界建立了涵蓋售前、交付等服務(wù)內(nèi)容的全新智慧服務(wù)體系。以四大核心價(jià)值、五大承諾、十二項(xiàng)價(jià)值支撐和四大貫穿服務(wù)始終的基石保障，踐行對(duì)于用戶的“全心”承諾。目前，問(wèn)界已為用戶提供了25項(xiàng)尊享服務(wù)，累計(jì)服務(wù)次數(shù)超過(guò)3萬(wàn)次。

與此同時(shí)，問(wèn)界持續(xù)加碼渠道布局，在全國(guó)220多個(gè)城市建立了600余家體驗(yàn)中心和270多家用戶中心，并攜手合作伙伴在300多個(gè)城市建設(shè)了10多萬(wàn)個(gè)充電樁，實(shí)現(xiàn)用戶在哪里問(wèn)界的服務(wù)就在哪里，滿足“千人千面”的用戶訴求。

近日，2024年中國(guó)新能源汽車(chē)行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（NEV-CACSI）測(cè)評(píng)結(jié)果揭曉，問(wèn)界M9獲得混動(dòng)大型SUV用戶滿意度第一名，問(wèn)界M7獲得混動(dòng)中大型SUV用戶滿意度第一名，問(wèn)界M5獲得純電動(dòng)中型SUV感知質(zhì)量第一名，問(wèn)界系列車(chē)型以實(shí)力贏得用戶口碑。同時(shí)，在2024第八屆中國(guó)汽車(chē)客戶之聲（VOC+）研討會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮上，問(wèn)界品牌憑借卓越的用戶服務(wù)和不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品實(shí)力，榮獲售后服務(wù)滿意度獎(jiǎng)新勢(shì)力品牌第一名。

結(jié)語(yǔ)

隨著新能源汽車(chē)市場(chǎng)的持續(xù)繁榮與技術(shù)的不斷進(jìn)步，問(wèn)界品牌以其卓越的產(chǎn)品實(shí)力、前瞻的技術(shù)創(chuàng)新、完善的智造體系以及貼心的用戶服務(wù)，不僅贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可與消費(fèi)者的信賴(lài)，更在中國(guó)乃至全球新能源汽車(chē)領(lǐng)域樹(shù)立了新的標(biāo)桿。問(wèn)界的每一步成長(zhǎng)，都是對(duì)“新豪華”理念的深刻詮釋與實(shí)踐，展現(xiàn)了中國(guó)汽車(chē)品牌向上突破的決心與實(shí)力。

展望未來(lái)，問(wèn)界將繼續(xù)秉承全心全意為用戶服務(wù)的宗旨，不斷探索智能電動(dòng)汽車(chē)的新邊界，為用戶帶來(lái)更加安全、智能、便捷的出行體驗(yàn)，為中國(guó)汽車(chē)品牌在全球舞臺(tái)上綻放光彩貢獻(xiàn)力量。